2017年11月6日-12日,心呐喊助力山东泰安华日家具氛围营销,5个导购,7天时间,进店客户为126波,签13单,签单率提升200%,本次活动收款37.7万。

2017年11月8日-12日,心呐喊助力江苏省海安诺贝尔经销商氛围营销。5天时间,签66单,销售额环比提升160%。

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服务品牌:诺贝尔瓷砖 箭牌卫浴

服务品牌:华日家具

服务区域:江苏海安

服务区域:山东泰安

门店存在的问题:

门店状况:
800平米的门店,5个导购,员工没状态,工作积极性不强。进店客户少,留不住进店客户电话,客户跟踪和邀约没有规范化。

  1. 留电话率低;

  2. 员工目标感弱;

  3. 拦截和带单意识弱;

  4. 客户跟踪不及时。

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早会

导入内容:

导入内容:心呐喊韩闯老师针对员工工作状态和积极性,导入了早晚会。早会调整员工的状态和明确每天的工作目标达到调整员工的工作积极性,夕会总结分析当天的工作完成情况和遇到的问题并提出解决方案;导入心呐喊拦截方法和留电话技巧解决门店进店客流和留电话问题;通过心呐喊标准化的客户跟踪和邀约,让员工跟踪和邀约客户更简单。

心呐喊张弘扬老师导入了早晚会议。早会调整员工的状态,明确当天的工作目标;晚会总结、分析及解答当天遇到的问题,制定第二天工作任务。由于经销商经营多个品牌,门店之间的带单存在问题,针对这一现象,心呐喊张老师导入带单的动作和话术。

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导购对进店客户有两个目的签单和留电话。前者不是一蹴而就的,后者是通过电话再次邀约进店签单。留电话至关重要,心呐喊张老师导入了留电话动作和话术,并不断的实战演练。留完电话就要对客户进行跟踪,不断的加强客户对品牌的印象才能让客户更多的关注我们,也让二次邀约变得简单。这就是心呐喊张老师导入客户跟踪和二次邀约的原因,这里还要注意时间节点和话术。

韩老师给员工培训

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导入结果:

电话邀约

早会是让员工加强对目标的认识和执行;晚会及时总结分析,快速让员工成长。目标的制定是员工根据自身以及蓄水情况进行确定。门店带单的导入不仅是增加单店的进店客流和单量,还加强了员工间的团队合作。在5天时间里,员工接待146波客户,留100个有效电话,二次邀约进店65波客户,签单66单。

导入结果:执行过程关注员工的工作状态,加上晨会的调整和目标的明确,员工的每日的工作激情满满的;手把手教导购卖场拦截和电话邀约,通过反复演练和实战,让员工掌握并理解;留电话和客户跟踪的技巧和话术让员工轻松学会。通过拦截,接待,产品介绍,逼单等环节,让门店的签单率提升200%。

总结:门店销售从客户进店或者是陌电开发就已经开始,之后经过接待流程,产品塑造,品牌塑造,逼单技巧等环节最终让客户签单。在这个过程中,要利用好客户跟踪登记表,跟踪客户要及时。每天早会的目标也很重要,这关系到员工每天的签单情况。

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活动布展

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活动签单

总结:一个门店,5个导购,7天时间,经过韩老师导入心呐喊的标准销售法,门店的签单率提升200%。签单是一个结果,签单之前的所有动作都是铺垫,所有的铺垫环环相扣,只要其中一个环节出问题,这个单子就没了。感谢山东泰华日家具对我们心呐喊的支持和认可,我们也希望山东泰华日家具实现门店持续盈利。

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